Die osteuropäischen Pflege- und Betreuungskräfte sind fest angestellt bei einer unserer Partneragenturen im Herkunftsland, die sie für einen bestimmten Zeitraum zum Einsatz in einem Privathaushalt nach Deutschland entsendet.

Die Familie in Deutschland hat also keine Arbeitgeberpflichten und muss sich nicht um die arbeitsrechtlichen und bürokratischen Anforderungen kümmern, die so ein Einsatz erfordert.

Die Agentur im Herkunftsland bzw. die Jan Schweitzer Pflege24 GmbH erledigen alle nötigen Formalitäten. Sie können sicher sein, dass für Ihre Betreuungskraft alle notwendigen Versicherungen, wie zum Beispiel eine Krankenversicherung, abgeschlossen wurden, dass das Entsendeunternehmen regelmäßig Sozialabgaben für sie abführt und sie eine faire Bezahlung sowie Erholungszeiten und Urlaub erhält.

Arbeitszeiten und zu erbringende Leistungen sind im Dienstleistungsvertrag klar geregelt. Das Weisungsrecht gegenüber der Betreuungskraft liegt beim Entsendeunternehmen. Die Jan Schweitzer Pflege24 GmbH prüft die Einhaltung aller gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben regelmäßig.

Wir bevorzugen als Kooperationspartner kleine Agenturen mit langjähriger Erfahrung, die sich durch einen sehr persönlichen Umgang mit den Pflegerinnen und Betreuern auszeichnen, die sie vermitteln.

24-Stunden-Pflegekräfte aus Osteuropa sind bei der Vermittlungsagentur in ihrem Herkunftsland angestellt und werden von dort zu ihrem Einsatz nach Deutschland entsendet. Die A1-Bescheinigung ist dafür das zentrale Dokument und legitimiert den Aufenthalt in Deutschland. Sie wird ausgestellt vom Sozialversicherungsträger des Herkunftslands und bestätigt, dass dort alle Sozialabgaben ordnungsgemäß abgeführt werden. Die Ausstellung der A1-Bescheinigung dauert in der Regel zwei bis drei Wochen. Der Einsatz kann beginnen, auch wenn die Bescheinigung noch unterwegs ist.

Auch die Arbeits- und Erholungszeiten der osteuropäischen Betreuungskräfte sind gesetzlich geregelt. Die in der Branche übliche Bezeichnungen „24-Stunden-Pflege“ oder „Rund-um-die-Uhr-Betreuung“ bedeuten nicht, dass eine Betreuerin oder ein Betreuer 24 Stunden ohne Pause arbeitet. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt ungefähr 40 Stunden, in der Regel hat die Pflegekraft einen Tag oder zwei halbe Tage frei. Wir besprechen mit Ihnen, wie sich diese Zeiten durch Angehörige oder eine Tagespflegeeinrichtung überbrücken lassen.

In der Regel dauert der Einsatz einer ausländischen Pflegekraft zwei, drei oder maximal sechs Monate. Während sie in der Heimat ihren Urlaub verbringt, übernimmt eine Kollegin oder ein Kollege die Vertretung. Das organisiert die Jan Schweitzer Pflege24 für Sie. Im Idealfall kommen also nur zwei Personen im Wechsel in den betreuten Haushalt. Diese Kontinuität gibt besonders Seniorinnen und Senioren viel Sicherheit.

Die Pflege- oder Betreuungssituation kann sich im Lauf eines Einsatzes verändern, z. B. weil eine zusätzliche gesundheitliche Beeinträchtigung bei der betreuten Person auftritt. Grundlegende Änderungen an der Betreuung müssen auch im Dienstleistungsvertrag berücksichtigt werden.
In so einem Fall ist es besonders wichtig, dass Sie einen persönlichen und festen Ansprechpartner in Deutschland haben, der das für Sie regelt. Die Jan Schweitzer Pflege24 GmbH übernimmt für Sie gerne jegliche Kommunikation mit der osteuropäischen Partneragentur. Wir vertreten immer Ihre Interessen.

Das Entsendungsmodell bietet Ihnen als Auftraggeberin oder Auftraggeber den Vorteil, dass Sie den Einsatz der Pflegekraft jederzeit mit einer kurzen Kündigungsfrist beenden können, wenn sich die Betreuungssituation verändert.
Sollte es während eines Einsatzes besondere Herausforderungen geben, stehen wir Ihnen mit unserer Erfahrung zur Seite. Falls ein Wechsel der Pflegekraft angebracht sein sollte, organisieren wir diesen für Sie kostenlos und schnellstmöglich.